Política de Privacidade

Vigente desde 24 de setembro de 2026

1. Quem trata os dados

O Pediatrando é operado por Micro Med Desenvolvimento, CNPJ 66.613.575/0001-98. Dúvidas e pedidos sobre privacidade: privacidade@pediatrando.com.

Quando você registra dados de pacientes no prontuário, você é o controlador desses dados (é a relação médico–paciente) e o Pediatrando atua como operador: guarda e processa essas informações somente para prestar o serviço a você.

2. Quais dados tratamos

• Conta: nome, e-mail e foto vindos do login com Google ou Apple (com a Apple você pode esconder o e-mail real).
• Perfil profissional: CRM, RQE, especialidades e, se você usar a receita digital, CPF — necessário para a assinatura com certificado ICP-Brasil.
• Dados de pacientes que você registra: identificação, medidas, consultas, prescrições e documentos. São dados de saúde, sensíveis pela LGPD.
• Uso e estudo: favoritos, recentes, cadernos e respostas do banco de questões, dúvidas e relatos que você envia.
• Assinatura: plano, validade e identificadores da cobrança. Dados de cartão são enviados diretamente ao processador de pagamento e não ficam guardados no Pediatrando.
• Notificações: identificadores de dispositivo para push, quando você permite.

3. Para que usamos

• Prestar o serviço: sincronizar seus dados entre aparelhos, gerar documentos, receitas e prontuário (execução de contrato).
• Recursos com inteligência artificial que você aciona (transcrição, resumo da consulta, respostas a dúvidas e explicações das questões): o conteúdo é processado no servidor e o resultado volta para você.
• Cobrança e liberação da assinatura (execução de contrato e obrigação legal).
• Segurança, prevenção de fraude e abuso (legítimo interesse).
• Estatísticas agregadas e anônimas do banco de questões, como o percentual de quem marcou cada alternativa — nunca identificam quem respondeu.
• Enviar a questão do dia e avisos, só quando você liga essa opção.

Não vendemos dados pessoais e não usamos dados de pacientes para publicidade.

4. Com quem compartilhamos

• Google Cloud / Firebase (hospedagem, banco de dados no Brasil — região southamerica-east1 —, autenticação, notificações e IA).
• Amazon Web Services (hospedagem do site).
• Apple e Google (login e compras dentro do app), Asaas (pagamentos no site).
• ElevenLabs (transcrição de áudio e narração das explicações).
• Provedores de assinatura digital ICP-Brasil, quando você assina uma receita.

Esses fornecedores tratam os dados apenas para executar o serviço contratado. Alguns ficam fora do Brasil; nesses casos a transferência segue as hipóteses do art. 33 da LGPD.

5. Por quanto tempo guardamos

Enquanto sua conta existir. Registros de cobrança e documentos com valor legal podem ser mantidos pelo prazo exigido em lei. Dúvidas publicadas no banco de questões ficam visíveis sem identificar quem perguntou.

6. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento: confirmar e acessar seus dados, corrigi-los, pedir portabilidade, revogar consentimentos e pedir a exclusão. No app, Perfil › Apagar meus dados apaga tudo de verdade — pacientes, consultas e arquivos, inclusive dados vinculados — e excluir a conta dispara a mesma limpeza. Para os demais pedidos, escreva para privacidade@pediatrando.com. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. Segurança

Cada conta só lê e escreve o que é dela; o direito a recursos pagos é conferido no servidor; a comunicação é sempre criptografada. Nenhum sistema é infalível: se houver incidente que possa causar risco relevante, avisaremos você e a ANPD.

8. Crianças

O Pediatrando é destinado a profissionais de saúde adultos. Dados de crianças só entram quando o profissional os registra no atendimento, sob o sigilo médico.

9. Mudanças

Se esta política mudar de forma relevante, avisaremos no app antes de a mudança valer. A data no topo mostra a versão em vigor.